ORIENTAÇÃO PARA O SEU CARTÃO

Cartão de crédito dm.
Mais perto de você.

Segunda via da fatura ou dúvidas sobre seu cartão?
Conte com uma orientação simples, direto pelo WhatsApp.

Falar no WhatsApp

Sem formulário. Sem compartilhar sua senha.

Seu cartão. Suas dúvidas. Uma conversa de cada vez.

PODEMOS AJUDAR

O que você precisa hoje?

Orientação dedicada exclusivamente
ao seu cartão de crédito DM.

Segunda via da fatura

Saiba como localizar sua fatura e consultar a segunda via nos canais oficiais.

Quero orientação

Dúvidas sobre o cartão

Entenda onde consultar informações sobre vencimento, fatura e seu cartão.

Tirar uma dúvida

Fale com a gente

Descreva o que você precisa e converse com nosso atendimento pelo WhatsApp.

Iniciar conversa

INFORMAÇÃO COM RESPONSABILIDADE

Sua tranquilidade
começa com segurança.

Orientar também é cuidar. Saiba exatamente com quem você está falando e proteja seus dados.

Consultar o portal oficial

Transparência em primeiro lugar

Somos um serviço independente de orientação. Não representamos o emissor e não realizamos operações financeiras.

Seus dados merecem cuidado

Não envie senhas, códigos de autenticação ou dados completos do cartão nas conversas.

Confira antes de pagar

Obtenha sua fatura nos canais oficiais e confirme o beneficiário antes de qualquer pagamento.

SEM COMPLICAÇÃO

Suas dúvidas, respondidas.

Informação clara para o seu dia a dia.

Como consultar a segunda via da minha fatura?

Consulte a fatura no aplicativo ou portal oficial indicado pelo emissor do seu cartão. Pelo nosso WhatsApp, você pode pedir orientação sobre como encontrar esses canais. Não emitimos faturas nem boletos.

Quais cartões vocês atendem?

Nosso atendimento de orientação é exclusivo para dúvidas relacionadas ao cartão de crédito DM. Não atendemos cartões de outras empresas.

Este é o atendimento oficial do cartão?

Não. Cartão de creditos dm é um serviço de orientação independente, sem vínculo oficial declarado com o emissor. Operações como emissão de fatura, bloqueio, alteração de limite e contestação devem ser realizadas nos canais oficiais.

Preciso informar senha ou dados do cartão?

Não envie senha, código de segurança, número completo do cartão ou códigos recebidos por SMS. Para começar a conversa, basta descrever sua dúvida, sem incluir informações financeiras sensíveis.

O que fazer em caso de perda ou compra desconhecida?

Entre imediatamente em contato com o emissor pelo aplicativo oficial ou pelo telefone indicado no verso do cartão para solicitar bloqueio ou contestar a compra. Nosso WhatsApp não realiza essas operações.

VAMOS CONVERSAR?

Uma mensagem pode
esclarecer sua dúvida.

Atendimento sobre o cartão DM pelo WhatsApp.

Conversar no WhatsApp(11) 92013-7880

Cartão de crédito dm.Mais perto de você.